Comparatif de logiciels CRM, ERP et GMAO : la clé pour bien choisir

Comparatif de logiciels CRM, ERP et GMAO : la clé pour bien choisir

Un logiciel de gestion quel qu’il soit doit faire l’objet d’une étude rigoureuse avant de le mettre en place dans son entreprise. Pourquoi ? Parce que les conséquences son potentiellement très positives (productivité, innovation, satisfaction client, etc.) et potentiellement dramatiques (explosion des coûts, insatisfaction des utilisateurs, etc.).

Lire la suite

Avis sur les CRM Salesforce et MS Dynamics

Avis sur les CRM Salesforce et MS Dynamics

Salesforce et Microsoft Dynamics CRM sont les deux CRM en ligne les plus populaires du marché. Cette omniprésence des deux acteurs américains repose principalement sur leur capacité à adresser toutes les entreprises des startups aux grands groupes combinée à des actions marketing de grande ampleur. Quelles sont

Lire la suite